CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện được bảo hành
- Thiết bị đang trong thời gian bảo hành, thời hạn này được ghi trên tem bảo hành và phiếu bảo hành của sản phẩm. Chúng tôi chỉ bảo hành những hỏng hóc của thiết bị liên quan tới chất lượng sản phẩm trong những điều kiện sử dụng bình thường.
- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành và kèm theo phiếu bảo hành hợp lệ của sản phẩm đó.
2. Điều kiện không được bảo hành
- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành không còn nguyên tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách do khách hàng tự ý sửa chữa mà không được sự đồng ý của Hãng sản xuất, Nhà phân phối. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi khác trước khi gửi về trung tâm bảo hành của cửa hàng. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.
- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị chắp nối, rách nát, tẩy xóa hoặc số serial trên thiết bị không trùng khớp số serial trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, không đúng Pin yêu cầu, hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ…vào máy.
- Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
- Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện, …
3. Dịch vụ sau bảo hành
Các thiết bị, sản phẩm mua tại Cửa hàng TBVS 247 hết thời hạn bảo hành hoặc nằm trong các điều kiện không được bảo hành sẽ được Trung tâm bảo hành của công ty sửa chữa thay thế với giá ưu đãi hoặc hỗ trợ để được sửa chữa tại chính Hãng.
TRUNG TÂM BẢO HÀNH
- Điện thoại: 0917 277 609 /0909 037 609
- Email: thietbivesinh247.net@gmail.com
- Thời gian hỗ trợ: 8h00-18h00 trừ Chủ nhật, ngày Lễ Tết
